دیسک (DISC) مخفف چهار کلمه زیر است : 

Dominance (تسلط)

Influence (تاثیرگذاری)

Steadiness (ثبات)

Conscientiousness (‫وظیفه شناسی)

کمی به این موضوع فکر کنیم که اگر دیگران و خود را به خوبی بشناسیم چقدر از تعارضات بین فردی برطرف می شد و در راستای برقراری ارتباطی پویا و پایدار می توانستیم حرکت کنیم. یا اینکه چرا برقراری ارتباط با بعضی از افراد اینقدر مشکل است؟

تیپ نمای شخصیتی DISC مدلی است که می توان برای حل مشکل برقراری ارتباط موثر با همکاران و کارمندان و حتی شناخت بهتر ابعاد شخصیتی خودمان بکار برد. نخستین بار مدل تیپ نمای شخصیتی DISC در سال 1928 میلادی توسط دکتر ویلیام مولتون مارستون معرفی شد. مارستون چهار سبک رفتاری را معرفی کرد هر چهار سبک رفتاری، به میزان متفاوت در همه افراد مشاهده می شوند؛ با این تمایز که هر فرد یک سبک یا دو سبک غالب رفتاری دارد که معمولا طبق آن نسبت به محیط پیرامون خود واکنش نشان می دهد.

 به طورکلی کاربردهای مدل DISC عبارتند از : 

ارتباطات و مذاکره موفق­ و موثر با همه افراد پیرامون­مان

بهبود همکاری­ها و کاهش تعارضات در سازمان

ساختن تیم­های با عملکرد بالا

تبدیل شدن به یک رهبر کاریزماتیک

افزایش خیره کننده فروش محصولات و خدمات

جذب مشتریان بیشتر و نفوذ در دل آنها و ارتباط مادام العمر با آنها

ازدواج و انتخاب موفقیت ­آمیز و روابط زناشویی ایده­آل و ماندگار

ارتباط عالی با فرزندان، پدر و مادر، رییس، کارمند و…

شناخت بهتر خود و دیگران

تطبیق خود، با رفتارها و زبان بدن دیگران هنگام مذاکره با آنها

انتخاب افراد مناسب در جایگاه مناسب در سازمان

 ابزار DISC به ما کمک می کند تا : 

رفتارهای خود را بشناسیم

رفتارهای دیگران را بشناسیم

روشهای مؤثر برقراری ارتباط با دیگران را بشناسیم

قابلیت تطبیق با دیگران را بیاموزیم

مدل رفتاری دیسک (DISC) که به عنوان "مدل رفتاری برتر" شناخته می شود، یکی از معتبرترین ابزارهای رفتار شناسی در جهان است. DISC استاندارد یا زبان مشترکی است برای شناخت و بازگشایی رموز رفتاری افراد و پیش بینی رفتارهایی که به طور معمول از آنان مشاهده می شود.

اطلاعات کسب شده بر اساس مدل DISC کمک می کند تا با دانستن این که افراد چه تمایلات فکری دارند و زبان بدن آنها چگونه است، بتوان مدل رفتاری ایشان را حدس زد و بهتر با آنان رابطه برقرار کرد. این مدل اولین بار در سال ۱۹۲۸ میلادی توسط دکتر ویلیام مولتون مارستون (William Moulton Marston) بر اساس مطالعات روانشناسی کارل گوستاو یونگ(Carl Gustav Jung) معرفی شد.

مارستون اعتقاد داشت که چهار بُعد رفتاری وجود دارد که می توان افراد را بر اساس آن طبقه بندی نمود. هر چهار بُعد رفتاری با شدت و ضعفی متفاوت در همه افراد مشاهده می شوند، اما هر فرد یک بُعد یا چند بُعد غالب رفتاری دارد که معمولا طبق آن نسبت به محیط پیرامون خود واکنش نشان می دهد. هر یک از افراد مقداری از ویژگیها را دارا هستند و این یکی از مزایای مدل DISC می باشد. هیچ شخصی به طور کامل ‏D، ‏I، ‏S یا C نیست، بلکه هر فردی ترکیبی از این چهار بُعد را کم و بیش دارد. بُعد اصلی رفتاری فرد بُعدی است که میزان آن از بقیه بیشتر بوده و با یکی از این چهار حرف شناخته می شود، اما ممکن است سایر ابعاد را نیز بالاتر از حد متوسط داشته باشد.

این مجموعه شامل جزوه آموزشی اجرا، نمره گذاری و تفسیر تیپ نمای شخصیتی دیسک DISC و یک کتاب آموزشی به شرح زیر میباشد :

فهرست مطالب کتاب :

مقدمه :

زبان رفتاری، معجزه ارتباطات

گروه اول : گروه D (رنگ قرمز)

ویژگی ها، زبان بدن و رفتارهای قابل مشاهده گروه D

ازدواج شخصیت D

شخصیت D در نقش مشتری و فروشنده

محیط مورد نظر شخصیت های D

فرد مكمل شخصیت های D

راهکارهای اصلی برای مذاکره با شخصیت های D و نحوه فروش به آن ها

خلاصه ای از ویژگی های شخصیت D

گروه دوم: گروه I (رنگ زرد)

ویژگی ها، زبان بدن و رفتارهای قابل مشاهده گروه I

ازدواج شخصیت I

شخصیت I در نقش فروشنده و مشتری

محیط موردنظر شخصیت های I

فرد مكمل شخصیت های I

راهکارهای اصلی برای مذاکره با شخصیت های I و نحوه فروش به آن ها

خلاصه ای از ویژگی های شخصیت I

گروه سوم: گروه S (رنگ سبز)

ویژگی ها، زبان بدن و رفتارهای قابل مشاهده گروه S

ازدواج شخصیت S

شخصیت S در نقش مشتری و فروشنده

محیط موردنظر شخصیت های S

فرد مكمل شخصیت های S

راهکارهای اصلی برای مذاکره با شخصیت های S و نحوه فروش به آن ها

خلاصه ای از ویژگی های شخصیت S

گروه چهارم: گروه C (رنگ آبی)

ویژگی ها، زبان بدن و رفتارهای قابل مشاهده گروه C

ازدواج شخصیت C

شخصیت C در نقش مشتری و فروشنده

محیط موردنظر شخصیت های C

فرد مكمل شخصیت های C

راهکارهای اصلی برای مذاکره با شخصیت های C و نحوه فروش به آن ها

خلاصه ای از ویژگی های شخصیت C

ترکیب های اصلی مدل DISC

مدل اول: گروه D بسیار بالا (شخصیت توسعه دهنده)

مدل دوم: گروه DI (شخصیت نتیجه گرا)

مدل سوم: گروه DI بالا (شخصیت الهام بخش)

مدل چهارم: گروه DC (شخصیت خلاق)

مدل پنجم: گروه I بسیار بالا (شخصیت ارتقاء دهنده)

مدل ششم: گروه ID (شخصیت متقاعد کننده)

مدل هفتم: گروه IS (شخصیت مشاور)

مدل هشتم: گروه IC (شخصیت ارزیاب)

مدل نهم: گروه S بسیار بالا (شخصیت متخصص)

مدل دهم: گروه SD (شخصیت پیش برنده)

مدل یازدهم: گروه SI (شخصیت نماینده)

مدل دوازدهم: گروه SCD (شخصیت جستجوگر)

مدل سیزدهم: گروه C بسیار بالا (شخصیت متفکر هدفمند)

مدل چهاردهم: گروه CS (شخصیت کمالگرا)

مدل پانزدهم: گروه CIS (شخصیت متبحر)

سخن آخر

پیوست ها

تست رفتارشناسی DISC

بیوگرافی مؤلف

تعداد صفحات : 133

این مجموعه شامل :

1- راهنمای اجرا، نمره گذاری و تفسیر آزمون شخصیت شناسی دیسک DISC

2- کتاب شخصیت شناسی دیسک DISC (133 صفحه)

2- پرسشنامه آزمون

3- جدول رسم نمودار (گراف 1، گراف 2، گراف 3)

4- چندین جزوه آموزشی

5- فایل اکسل (به صورت جداگانه باید تهیه کنید)